Häufige Fragen

Du kannst Namen, Daten, kurze Botschaften oder bedeutungsvolle Wörter gravieren lassen – ganz nach deinem Wunsch. Die maximale Zeichenanzahl beträgt 30 Zeichen (inkl. Leerzeichen).

Beispiele: „Für immer & ewig", „12.06.2019", „Mama", „In Liebe, dein M."

Direkt auf der Produktseite findest du ein Textfeld mit der Bezeichnung „Deine Gravur". Dort gibst du deinen Wunschtext ein und wählst anschließend deine bevorzugte Schriftart aus dem Dropdown-Menü.

Du kannst aus 19 verschiedenen Schriftarten wählen – von klassisch-elegant bis modern und schlicht. Die Auswahl triffst du direkt auf der Produktseite im Dropdown „Schriftart".

Die Gravur wird individuell für dich angefertigt und dauert 2–3 Werktage. Danach folgt der Versand. Die gesamte Lieferzeit beträgt je nach Material:

• Edelstahlringe & Titanringe: 1–4 Werktage nach Gravur – in der Regel innerhalb einer Woche
• Silberringe 925: 7–10 Werktage nach Gravur – in der Regel unter 2 Wochen

Änderungen sind nur innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung möglich, da die Produktion sofort beginnt. Schreib uns in diesem Fall sofort an info@seelenring.de mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten neuen Text.

Nach Produktionsbeginn ist leider keine Änderung mehr möglich.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Klarna (Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay & Google Pay
• Shop Pay

Ja. Alle Zahlungen werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert.

Ja, direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald dein Ring versandt wurde, bekommst du eine weitere E-Mail mit der Sendungsnummer.

Der Versand kostet 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos – ideal wenn du zwei Ringe bestellst.

Die Lieferzeit hängt vom gewählten Material ab. Nach Fertigstellung der Gravur (2–3 Werktage) dauert der Versand:

• Edelstahlringe & Titanringe: 1–4 Werktage – in der Regel innerhalb einer Woche
• Silberringe 925: 7–10 Werktage – in der Regel unter 2 Wochen

Ja. Sobald dein Ring versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Bitte prüfe zunächst den Sendungsstatus mit deiner Tracking-Nummer. Falls das Paket nach 10 Werktagen noch nicht angekommen ist, melde dich bei uns unter info@seelenring.de mit deiner Bestellnummer – wir kümmern uns sofort darum.

Da alle unsere Ringe individuell mit deiner persönlichen Gravur angefertigt werden, sind sie gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen.

Wir bieten jedoch eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Wenn du aus einem wichtigen Grund nicht zufrieden bist, findest du bei uns immer eine faire Lösung. Kontaktiere uns einfach.

Sollte die Gravur nicht mit deinem eingegebenen Text übereinstimmen, ist das selbstverständlich unser Fehler und wir liefern dir kostenlos einen neuen Ring. Schick uns dazu ein Foto des Rings sowie deine Bestellnummer an info@seelenring.de.

Das tut uns sehr leid! Bitte mache Fotos vom beschädigten Ring und der Verpackung und schicke sie uns an info@seelenring.de mit deiner Bestellnummer. Wir liefern dir umgehend einen Ersatz.

Auf unserer Seite „Ringgröße ermitteln" findest du drei einfache Methoden – mit einem Faden, einem vorhandenen Ring oder unserer Größentabelle. Die Ermittlung dauert nur 2 Minuten.

Ja. Alle unsere Ringe sind aus hochwertigen, robusten Materialien gefertigt:

• Edelstahlringe: Rostfrei, hautfreundlich, wasserfest – ideal für den täglichen Gebrauch
• Titanringe: Extrem leicht, kratzfest und allergiefrei
• Silberringe 925: Echtes Sterlingsilber – bitte vor intensivem Wasserkontakt schützen

Das ist je nach Ringmodell unterschiedlich. Die genaue Gravurposition findest du in der Produktbeschreibung unter „Produktinformationen". Bei den meisten Modellen ist sowohl eine Innen- als auch eine Außengravur möglich.